Returnering

Du har selvfølgelig mulighed for at returnere dine varer købt hos os, indenfor 14 dage. Varen skal være i samme stand som da du modtog den. Returnering af pakken er dit eget ansvar og det er dig der hæfter hvis der opstår en skade under transporten vi anbefaler at du noterer dig tracking nummeret.

OBS; Vi har ikke vedlagt en returseddel på forhånd af ressourcemæssige årsager.

 

1. RETUR MED QR KODE

Hvis du fortryder hele eller dele af dit køb, kan du via dette link

https://www.gls-returns.com/#/m/moshimoshimind

printe eller hente en QR kode, som kan scannes i din lokale GLS pakkeshop. Prisen for returnering er 49,- Beløbet fratrækkes dit samlede returbeløb. Husk at udfylde og vedlægge den følgeseddel, der kom med varerne

2.RETUR HVOR DU SELV STÅR FOR PORTO OG TRANSPORTØR

Ønsker du selv at stå for valg af transportør og porto, skal du udfylde den følgeseddel, der kom med varerne. Vedlæg den i din returforsendelse. Pakken skal sendes til:

System Transport A/S
Kumlehusvej 1
DK- 4000, Roskilde

VIGTIGT: Din returforsendelse skal altid sendes med omdeling – uanset valg af transportør. Vi kan ikke modtage returforsendelser leveret til pakkeshops eller andre afhentningssteder.

Vi anbefaler altid, at du bruger en transportør med tracking, og at du sikrer dig en kvittering som bevis for afsendelse af pakken. Det er nemlig dig, der har ansvaret for din returforsendelse, indtil vi har modtaget den.  

De 14 dages fortrydelsesret løber fra den dag ordren modtages af enten dig eller en anden person, der befinder sig på adressen. Bemærk, at hvis du har valgt levering til en PakkeShop, så starter fortrydelsesperioden den dag ordren leveres til pakkeshoppen.

 

Der kan gå op til 10 arbejdsdage før pengene refunderes. Vi refunderer pengene tilbage til det kort der blev benyttet ved den oprindelige transaktion.

 

Selvom du har modtaget en gave, refunderes beløbet til det kort der gennemførte betalingen, for at undgå bedrageri. 

 

Du kan også returnere din web ordre i vores forretning på Østerbro

Dag Hammarskjölds Allé 40
2100 København Ø

Åbningstider:

mandag - fredag kl. 11-18
lørdag kl. 11-15
søndag lukket